Cursos Las Palmas

CURSOS INGLÉS EMPRESARIAL. INTERMEDIO

Código: 02-02-12123

Modalidad: Distancia

Duración: 42 horas.

Objetivos:

El manejo de un inglés efectivo y de las habilidades interpersonales son cada vez más esenciales en los trabajos relacionados con la industria turística y hotelera. En un medio de trabajo donde los empleados están en un contacto constante con el público, elconocimiento de la lengua inglesa es una absoluta necesidad.
Este curso trabaja el lenguaje turístico desde una perspectiva interna. Cada unidad se asegura de que el estudiante reciba una extensa práctica comunicativa que va desde el servicio directo al cliente –alquiler de coches, la recepción de un hotel– hasta preparar exposiciones u ocuparse del correo de la empresa.
Para conseguirlo, una amplia variedad de contextos específicos de esta industria han sido
seleccionados para representar la diversidad actual de la industria turística y para reflejar su naturaleza global.
La enseñanza de la gramática en este curso está enfocada de manera funcional y su objetivo es ayudar al estudiante a se consciente de que las elecciones gramaticales repercuten directamente en el significado de aquello que se quiera comunicar.
En resumen, este curso está diseñado para gente que necesita mejorar su inglés porque se están preparando para trabajar o ya están trabajando en la industria hotelera o turística.
El programa está basado en temas y habilidades profesionales de interés para los estudiantes, incorpora una gramática general y un vocabulario ambos relacionados con el mundo del turismo al tiempo que proporciona material de trabajo en los campos principales del estudio de una lengua: el escuchar, hablar, leer y escribir, poniendo especial atención a la pronunciación de la lengua inglesa en sus diversos acentos.

Contenidos:

Tema 1.- Profesiones relacionadas con el turismo.

1. Gramática:

Interrogaciones

2. Vocabulario:

Empleos y deberes

La palabra "skill" = "habilidad"

Verbos de acción
Pronunciación de las formas interrogativas

3. Prácticas profesionales:

Escribe un Currículum Vitae

Escribe una carta de presentación

Asiste a una entrevista

Solicita un puesto de trabajo

Tema 2.- Destinos.

1. Gramática:

Presente simple y presente continuo

2. Vocabulario:

Razones para viajar

Describiendo un destino

3. Prácticas profesionales:

Prepara una presentación

Haz una corta presentación

Tema 3.- Instalaciones hoteleras.

1. Gramática:

Encargar que algo se haga

Haciendo comparaciones

2. Vocabulario:

Instalaciones hoteleras

Describiendo un hotel

Pronunciación: entonación

3. Prácticas profesionales:

Comparando hoteles

Decidir cómo renovar un hotel

Escribe una descripción de un hotel

Tema 4.- Tour-operadores.

1. Gramática:

Presente perfecto y pasado simple

Pronunciación: /I/, /i:/, /ai/
2. Vocabulario:

Tour-operadores
Viajes organizados

3. Prácticas profesionales:

Afrontar una queja
Escribe una carta de disculpas
Persuade a un cliente para que contrate un viaje organizado

Tema 5.- Tratando con clientes.

1. Gramática:
Artículos

2. Vocabulario:

Describiendo gente

Malentendidos

Adjetivos en -ed / -ing

3. Prácticas profesionales:

Afrontar una queja

Solventar un problema de "overbooking" (exceso de reservas)

Tema 6.- Agencias de viajes.

1. Gramática:

El futuro

2. Vocabulario:

La palabra "Time"

Lenguaje telefónico

Pronunciación: El alfabeto

3. Prácticas profesionales:

Toma reservas telefónicas
Prepara un informe educacional
Responde a una carta que pide información
Tema 7.- Reservas hoteleras.
1. Gramática:
Preguntas indirectas
Estilo indirecto
2. Vocabulario:
Mensajes de texto
Conferencias y convenciones
Pronunciación: Entonación para expresar cortesía
3. Prácticas profesionales:
Tomar mensajes
Enviar mensajes de texto
Proponer a un cliente un local de conferencias
Escribe una carta formal

Tema 8.- Las vistas.

1. Gramática:

La pasiva

2. Vocabulario:
Lugares de interés
Cómo se hace la cerveza
Exhibiciones
Pronunciación: /ae/, /a/, /ei/

3. Prácticas profesionales:

Recomendar vistas

Describe una exhibición

Guía de una visita turística

Tema 9.- Visitando la ciudad.

1. Gramática:

Verbos modales

2. Vocabulario:

Facturando

Uso del diccionario

Pronunciación y ortografía

3. Prácticas profesionales:

Dar consejos para la conducción

Dar instrucciones para el uso del metro

Reservas de coches de alquiler

Alquilar una caravana

Tema 10.- Salir a comer.

1. Gramática:

Nombres contables e incontables

Cuantificadores

2. Vocabulario:

Verbos relacionados con la preparación de alimentos

Pronunciación: /a/

3. Prácticas profesionales:

Describe platos

Recomendar un restaurante

Prepara un menú

Toma nota de un pedido

ema 11.- Tradiciones.

1. Gramática:

Oraciones de relativo

Lenguaje impreciso

2. Vocabulario:

Tradiciones

El teatro

Fiestas oficiales

Pronunciación: fechas

3. Prácticas profesional

es:
Describir un festival
Intercambio de hechos históricos

Recomendar un festival

Tema 12.- Viajes de especial interés.

1. Gramática:

Condicionales

2. Vocabulario:

Lugares de interés especial

Pronunciación: acentuación de las palabras

3. Prácticas profesionales:

Intercambio de aficiones

Proponer unas vacaciones

Organizar un crucero de tres días

El juego de la dirección de hotel