Cursos Las Palmas

Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo

• Código: 02-03-01110

• Modalidad: Distancia.

• Duración: 84 horas.

Objetivos:

Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.

Contenidos:

· La empresa: Definición y tipos de empresas. El entorno de la empresa. La empresa y el mercado.
· Organización empresarial: Las funciones administrativas de la empresa. Planificación y objetivos.
Organización y proceso de dirección. Dirección y gestión: estilos de dirección. El control.
· La comunicación en la empresa: Sistemas de información y organización. Principios de las comunicaciones.
Etapas en la elaboración de la información. El proceso de comunicación en la empresa. Nuevas tecnologías y tratamiento de la información.
· La comunicación oral: La comunicación oral y sus técnicas. Las reuniones. La comunicación no verbal.
· Las comunicaciones escritas: La comunicación escrita. La puntuación. Abreviaturas, siglas y acrónimos. Las instancias. Los certificados. Los informes.
· El archivo y la gestión de la documentación: El archivo y sus tipos. El archivo en la empresa. Clasificación de los archivos. Clasificación y codificación documental. Otras clasificaciones. Medios materiales de archivo.
Instalaciones de archivo. Organización del archivo. Los archivos activos, semiactivos e inactivos.